Soporte

Respuestas a las preguntas más comunes. ¿No encuentras lo que buscas? Escríbenos.

¿Necesito una cuenta o conexión a internet?

No. Todas las funciones actuales funcionan en tu iPhone sin cuenta y sin internet.

¿Sigue funcionando el temporizador si cierro la app?

Sí. Un temporizador de toma o sueño activo se basa en su hora de inicio, así que continúa correctamente aunque salgas de la app, bloquees o reinicies el teléfono. Iniciar el mismo temporizador dos veces nunca crea registros duplicados.

Olvidé iniciar el temporizador. ¿Puedo añadir un registro después?

Sí. En Inicio puedes añadir una toma o un sueño ya terminados con su hora de inicio y fin, o registrar un pañal con su hora.

¿Cómo corrijo o elimino un registro?

Abre Historial y toca un registro para editar la hora, los detalles o la nota, o elimínalo: la app te pide confirmación antes.

¿Dónde se guardan mis datos? ¿Se hace copia de seguridad?

Tus registros se guardan en la app de tu iPhone, no en iCloud ni en nuestros servidores. Pueden incluirse en la copia de seguridad del iPhone según tus ajustes de iOS. Eliminar la app elimina sus datos.

¿Puedo registrar más de un bebé o compartir con mi pareja?

Todavía no. BabyNestly admite ahora un perfil de bebé en un iPhone. Varios bebés y el cuidado compartido están previstos; lo anunciaremos aquí cuando estén listos.

¿BabyNestly muestra percentiles de crecimiento?

No. La pestaña Crecimiento muestra tus medidas y gráficas sencillas. Consulta a tu pediatra para interpretar el crecimiento.

¿Cómo cambio el idioma?

BabyNestly sigue el idioma de tu iPhone. Para usar otro solo en BabyNestly, abre Ajustes del iPhone → Apps → BabyNestly → Idioma. Hay inglés, turco, español y alemán.

Me preocupa la salud de mi bebé.

BabyNestly es una herramienta de registro y no puede dar consejo médico. Contacta con tu pediatra o un profesional sanitario cualificado y, en caso de emergencia, llama al 112 o a tu número de emergencias local.

Contacto

Escríbenos y te responderemos lo antes posible, normalmente en unos días. Indicar el modelo de iPhone, la versión de iOS y la versión de la app (Ajustes en la app) ayuda. No envíes más datos de salud de tu bebé de los necesarios.

caglarergul@me.com